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公司倡导大方、得体的职业风格,要求员工执行与其工作岗位、工作性质、工作场所相适应的职业礼仪规范。
2.职业仪表
2.1您的言行代表着公司形象,因此工作时要精神振作、彬彬有礼、高效敏捷,保持整洁的外表是时刻要做到的。
2.2着装方面,男士:着工装,深色皮鞋,头发长度不得超过耳部、不得着怪异发型、不得染黑色之外的颜色、头发保持整洁、整齐。女士:着工装,发型黑色、文雅、庄重,不得佩戴造型夸张的耳环,工作场所不得佩戴两个以上(含两个)的贵重首饰,不留长指甲。所有人员严禁上班时间在工作区域着拖鞋、凉鞋。
3.办公礼仪
3.1对讲机应答礼仪:对讲机使用时双方语言要清晰、准确。在呼叫对讲机时首先应呼叫“XX、XX收到请回答”岗位需呼叫两次,应答时应回应“XX收到,有事请讲”,对话完成时应答人员应回复“好”“马上处理”“马上到位”等并做好记录。记住您代表公司,您的语言和精气神给别人的印象就是别人对公司的印象。
3.2在岗时,禁止使用手机聊天,工作区域应调低电话铃声音量,工作时接听电话应小声应答,会议及培训时应将电话调至震动状态或关机。
3.3不得在工作区域进食或在非吸烟区吸烟,所有工作岗位应保持干净整洁、工作区域卫生由在岗人员负责,交接班时应观察所接班岗位卫生知否整理到位。
3.4工作中对外交往时要有礼有节、不卑不亢,要表现出自信、热忱、执着、创新。时常保持微笑、专注是最基本的职业表情。
3.5其他管理制度规定的要求。
建兴公司物业管理部
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